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多くの人はたいてい、人の話を聞かないし、注意書きも読まない。年配の人ほどその比率が高い。できるだけ分かりやすくなるように考えて、丁寧に注意書きをつけてお手紙を出しても、ほとんどの人は読まないで、なんでも自己流にやる。こっちはがっかりするけど、向こうに悪気はない。脳がそういう風になってしまっているから、それしかできないのだ。